Poradna města v novém
6. květen 2014, Příbram – Od pondělí 12. května budou mít klienti Poradny města Příbrami možnost přicházet pro pomoc a radu do nových prostor. Ty zcela změní současné podmínky poskytování služeb, samozřejmě k lepšímu. Od tohoto termínu, pokud se podaří dořešit ještě poslední technické detaily plného provozu služby, bude poradna fungovat v budově bývalých kasáren v ulici Československé armády – u Dolejší Obory. V souvislosti s přesunem poradny ze stávajících prostor dojde také ke změně telefonických kontaktů.
Kdo nebo co všechno bude v nových prostorách fungovat?
„Poradna bude poskytovat odborné sociální poradenství se zaměřením na oběti domácího násilí, oběti trestné činnosti, osoby bez přístřeší, osoby v krizi, nízkopříjmové rodiny s dítětem/dětmi, etnické menšiny, občany s dluhy. V nových prostorách bude působit nejen sociální pracovník, jako působil dosud, ale nově také psycholog a právník,“ uvedl vedoucí OSVaZ Mgr. Robert Dikan.
Poradna chce fungovat hlavně preventivně. V rámci dluhového poradenství např. spočítá skutečnou cenu (výhodnost) produktu nebo služby z oblasti finančního trhu, vysvětlí právní pojmy. Pokud již problém nastal, pojmenuje kompetence např. exekutora nebo vyhodnotí možnosti obrany proti nesprávným postupům, které na občana zkouší různé nefér společnosti nebo i jedinci.
Pracovník poradny zdarma zpracuje případná podání nebo bude s klientem hledat nástroje pro řešení jeho problémové situace (např. zpracuje oblast výdajů a příjmů klienta, navrhne úpravu rodinného rozpočtu). Obětem napomůže zpracovat trestní oznámení nebo oznámení přestupku, předluženým dlužníkům vyhotoví návrh na povolení oddlužení soudem, bude umět vyhotovit opravný prostředek a mnoho dalšího. Poradna také v případě zájmu klienta poskytne nebo zprostředkuje další kontakt a případně motivuje klienta ke komunikaci s navazujícím subjektem (věřitel, exekutor, intervenční centrum, advokátní kancelář, příslušný odbor úřadu, sociální služba kompetentní řešit jiný problém klienta apod.).
Hlavní význam poskytování poradenství spatřuje Dikan v ekonomické nezávislosti na jakýkoli subjekt, čímž bude garantována nestrannost v prevenci řešení zadluženosti a akutní krize. „Tím chceme bránit naše občany před hrozbami všeho druhu, včetně úplného sociálního propadu. Chceme pomáhat ve složitých a krizových situacích, pomáhat účinně se bránit proti společenské, ekonomické nebo jiné agresivitě, neférovému jednání a tím přispívat ke zvyšování kompetencí občanů právě při řešení složitých nebo náročných situací, které přináší současná společenská situace a doba,“ dodal Dikan.
„Poradna je financována prostředky města Příbram a státu (MPSV), proto budou služby poskytovány občanům vždy bezplatně. Na poradnu se mohou obracet její klienti anonymně, s osobními údaji klienta lze pracovat pouze až s jeho souhlasem,“ vysvětlil starosta Příbrami Ing. Pavel Pikrt.
Jaké jsou úřední hodiny a kontakty?
V nových prostorách bude také výrazně rozšířen dosavadní provoz poradny:
Pondělí
12:00–17:00 - Odborné sociální poradenství
13:00-16:00 - Psychologické služby
Úterý
07:30–12:30 - Odborné sociální poradenství
09:00-15:00 - Právní poradenství
Středa
12:00–17:00 - Odborné sociální poradenství
Čtvrtek
12:00–17:00 - Odborné sociální poradenství
Nové telefonní kontakty: 318 498 281, 318 498 282
E-mail zůstává stejný: poradna@mesto-pribram.cz
Je třeba se nějakým způsobem objednávat?
„Objednat se do poradny předem určitě doporučujeme. Sice v nových prostorách bude prostorná čekárna, ale objednaní klienti budou přijímáni stejně jako dosud – přednostně. Objednat se lze jak telefonicky v době provozu poradny, tak i elektronickou poštou,“ uzavřel vedoucí OSVaZ Mgr. Dikan.
